كتب-احمد عسلة
أشار المهندس عامر أبو حلاوة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي إلى أنه تنفيذاً لبروتوكول التعاون بين الشركة والإدارة المركزية للموارد المائية والري بالشرقية قام فريق التوعية بالشركة بتنظيم ندوة توعوية للعاملين بهندسة ري أبو حماد.
وذلك لتوعيتهم بخطورة إهدار المياه وأهمية الحفاظ على البيئة ، وكذلك تعريفهم بالمبادرة الرئاسية حياة كريمة وأهمية المشروعات القومية الجاري تنفيذها بقطاعي مياه الشرب والصرف الصحي وضرورة الحفاظ عليها لافتاً إلى أنه تم توزيع مطبوعات ومطويات توعوية تحمل عدد من الرسائل الإرشادية.
وأضاف أن الندوة التوعوية شملت أيضا التعريف بالمتغيرات المناخية وآلية التكيف معها بالإضافة إلى التعريف بالخدمات التي تقدمها الشركة وفي مقدمتها خدمة الخط الساخن ١٢٥ – ٠١٢٠٥٥٠٢٠٩٨ والذى يعمل على مدار الـ 24 ساعة لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين والتعامل معها على الفور وتطبيق قراءتي لتسجيل قراءة عداد المياه بالإضافة إلى تعريف المواطنين بتطبيق الهاتف المحمول HCWW 125 والخاص بتلقي الشكاوى المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
