قنا- مها حجازي
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، إستقبال المواطنين بمكتبه صباح اليوم السبت لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى.
وأكد محافظ قنا أنه سيتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وسيتم إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبدء فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، توجيه المسئولين بسرعة فحص التي تتعلق بطلبات المساعدات، او معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية.
والجدير بالذكر ان جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.