سوهاج – جهاد عبيد
عقد أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج، اجتماعه الدوري مع أعضاء فريق عمل مبادرة”صوتك مسموع”، ذلك لمتابعة سير العمل.
ومتابعة وموقف شكاوي المواطنين، فحص الشكاوي الواردة، وسرعة الرد على وزارة التنمية المحلية، الإستجابة الفورية لإحتياجات المواطنين.
وأكد القاضي على أهمية فريق العمل، مساهمته في حل شكاوي البوابة الحكومة الموحدة، الغرفة المركزية لشكاوى “حياة كريمة”.
وأكد على متابعته لمعدل استجابة المبادرة للشكاوي والعمل على حلها، ومدى التنسيق مع الوحدات المحلية، موجهاً بنشر المزيد من ملصقات أرقام تليفونات المبادرة في أماكن ظاهرة بالوحدات المحلية؛ للتسهيل على المواطنين.
كما أكد نائب محافظ سوهاج على أهمية الإستجابة الفورية للشكاوى، التواصل مع أعضاء المبادرة بكافة الوحدات المحلية.
وسرعة استقبال وإرسال الشكاوي إلكترونيا خلال الـ 24 ساعة، خاصة أيام الجمع والعطلات الرسمية، العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
جدير بالذكر أن مبادرة “صوتك مسموع”، تعمل من خلال عدة قنوات للاتصال المباشر مع المواطنين للإبلاغ عن شكاواهم والرد عليهم.