سوهاج – فاطمة ثروت
عقد أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج، اجتماعًا مع أعضاء فريق عمل مبادرة “صوتك مسموع”، وذلك لمتابعة سير العمل، وفحص الشكاوي الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وأكد نائب المحافظ خلال الاجتماع، على ضرورة استمرار العمل بروح الفريق الواحد، والاستجابة الفورية للشكاوي، والتواصل مع أعضاء المبادرة بكافة الوحدات المحلية.
وذلك لسرعة استقبال وإرسال الشكاوي إلكترونيًا خلال الـ 24 ساعة، وأيام الجمع والعطلات الرسمية، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة شكاوي المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”.
وأوضح القاضي أهمية فريق عمل المبادرة، ومساهمته في حل شكاوي البوابة الحكومة الموحدة، والغرفة المركزية لشكاوي “حياة كريمة”.
وأكد أنه يتابع باستمرار معدل استجابة المبادرة للشكاوي والعمل على حلها، ومدى التنسيق مع الوحدات المحلية، والتفاعل مع الشكاوي التي يتم رصدها من خلال المبادرة.
ووجه نائب المحافظ بضرورة نشر الوحدات المحلية لأرقام تليفونات المبادرة في أماكن ظاهرة بالوحدات؛ لتسهل على المواطنين سرعة التواصل مع فريق العمل، وانجاز الشكاوي في وقت قصير.