جهاد عبيد
اجتمع الدكتور هاني، سويلم وزير الموارد المائية والري، لمتابعة موقف منظومة الشكاوي وخدمة المواطنين بالوزارة، مشيراً لقيام منظومة الشكاوي بالوزارة، بتلقي الشكاوي وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة، لدراستها والعمل علي حسمها في أسرع وقت، طبقاً للقوانين والإشتراطات المنظمة.
أكد وزير الري، أن الأجهزة المعنية بالوزارة، تتعامل مع شكاوي المواطنين، في إطار منظومة دقيقة، لمتابعة الشكاوي على مستوي الوزارة.
قال الوزير: إن مؤشر إنجاز الشكاوي بوزارة الموارد المائية والري، بمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوي خلال الفترة من يناير 2021 حتي نهاية شهر أكتوبر 2023، بلغت(96.50٪)، انتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد(1090) شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر أكتوبر 2023.
وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة الري، الأجهزة المختصة بمحافظة المنيا لسرعة إتخاذ الآزم، حيال الشكوى التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، برئاسة مجلس الوزراء بشأن التضرر من نقص مياه الري بترعة الشبكة، حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة بالمعاينة علي الطبيعة وإزالة كافة المخلفات حسما للشكوى.
في محافظة سوهاج، وجهت أجهزة الري بالمحافظة، بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر أهالي قرية الرينة من إرتفاع منسوب مياه الري، حيث تم المعاينة بمعرفة إدارة ري سوهاج، وتبين أن الشكوى تقع على ترعة الجناين ،تم غلق تخفيض المناسب وحسم الشكوى .
في الوادي الجديد، وجهت أجهزة الري المعنية بالمحافظة، بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من عطل محطة رفع بئر القصر القبلي، حيث تم توفير موتور غاطس جديد للبئر، البئر يعمل بحالة جيده.
كما وجهت أجهزة الصرف المعنية في كفر الشيخ، بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر الأهالي بمركز بيلا، من تراكم القمامة بمصرف الغربية الرئيسي النار بالقرية، حيث قامت الإدارة العامة لصرف كفر الشيخ بالمعاينة ،إصدار أمر تطهير للمصرف وحسم الشكوى في حينه.
في محافظة القليوبية، وجهت أجهزة الري بالمحافظة، بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من وجود القمامة بترعة الوسطانية بالعمار الكبري، حيث تم معاينة موقع الشكوى بمعرفة الإدارة العامة لري القليوبية، تم تطهير الترعة ،حسم الشكوى.