نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية ندوات توعية وجولات ميدانية وزيارات منزلية بقري مشروع خدمات الصرف الصحي في المناطق الريفية وتحديدا مركز وقري ديرب نجم وذلك في اطار خطة التوعية الموضوعة من الشركة القابضة والتي توصي بالتعاون مع الجهات المانحة ومشاريع الصرف الصحى الجارى تنفيذها وتنفيذ حملات توعية للحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها ، وبناءًا على تعليمات سيادة اللواء مهندس أيمن عبدالقادر رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة ، نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية جولات ميدانية وزيارات منزلية بقرية كفر الجنيدى وذلك بقيادة خالد عبدالله مدير عام التوعية و محمد عادل مدير التوعية و هجرسي السيد مسئول التوعية بفرع ديرب نجم وفريق عمل مكلفات الخدمة العامة وبدعم كامل من الدكتور يحيي مدير عام القطاع ، تم خلال هذه الجولات التعريف بمشروع الصرف الصحي (الميجا) التابع للبنك الدولي والتعامل الأمثل مع شبكة الصرف الصحى ، وتم التواصل مع الجمهور نحو التعاون مع الشركات المنفذة والتركيز على آليات الشكاوى والتظلمات ، وتم توعيتهم بآليات التعامل مع الشكاوى من خلال الأتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أى تليفون أرضى أو 01205502086- 01205502098 من أى محمول والطرق الاخرى للشكاوى والتظلمات يأتي هذا في إطار سعي وحرص الدولة علي توعية المواطنين بضرورة ترشيد إستهلاك المياه وعدم الإسراف فيها بإعتبار ان نقطة المياه تساوي حياة