قنا – أحمد عسله
استقبل اللواء أشرف الداودي، محافظ قنا المواطنين بمكتبه، للإستماع لشكواهم، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية، بهدف تحقيق الأمن الإجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم، في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الإجتماعي.
قال أشرف الداودي، إن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات رئيس الجمهورية، وتكليفات رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات، والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
أضاف الداودي، أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوي، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم.
إستقبال الشكاوي من خلال بوابة الشكاوي الحكومية الموحدة، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، ومن خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات، التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوي المواطنين.