نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية ندوات توعية وجولات ميدانية وزيارات منزلية بقري مشروع خدمات الصرف الصحي المستدامة فى المناطق الريفية (الميجا) فى أقصى شمال محافظة الشرقية وتحديدا” مركز وقرى فاقوس وذلك في إطار خطة التوعية الموضوعة من الشركة القابضة والتي توصي بالتعاون مع الجهات المانحة ومشاريع الصرف الصحى الجارى تنفيذها وتنفيذ حملات توعية للحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها وذلك بناءًا على تعليمات سيادة اللواء مهندس أيمن عبدالقادر رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب للشركة ، نظمت الإدارة العامة للتوعية
والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية جولات ميدانية وزيارات منزلية بقرية الرفاعيين بقيادة خالد عبدالله مدير عام التوعية و محمد عادل مدير التوعية و عزة مختار محمد مدير المشاركة المجتمعية و أحمد سمير و محمد جودة مسئولى التوعية بالإدارة و يوسف السيد يوسف مسئول التوعية بقطاع فاقوس و ياسمين عادل و هدير رضا مكلفات الخدمة العامة بالإدارة ، تم خلال هذه الجولات التعريف بمشروع الصرف الصحي (الميجا) التابع للبنك الدولي والتعامل الأمثل مع شبكة الصرف الصحى ، وتم التواصل مع الجمهور نحو التعاون مع الشركات المنفذة والتركيز على آليات الشكاوى والتظلمات ، وتم توعيتهم بآليات التعامل مع الشكاوى من خلال الأتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أى تليفون أرضى أو 01205502086- 01205502098 من أى محمول والطرق الأخرى للشكاوى والتظلمات يأتي هذا في إطار سعي وحرص الدولة علي توعية المواطنين بضرورة ترشيد إستهلاك المياه وعدم الإسراف فيها بإعتبار ان نقطة المياه تساوي حياة