كتب : بشير حافظ
قال الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، إن المحافظة لديها 19 مركزاً تكنولوجياً لخدمة المواطنين، تم العمل على تطويرها بأحدث التقنيات العلمية.
وأوضح الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية ، في تصريحات خاصة ل ” عيون الشرقية الآن ” ، أن العمل يسير بشكل جيد داخل مراكز خدمة المواطنين، مشيراً إلى أن عدد المواطنين الذين تقدموا بطلبات للتصالح في مخالفات البناء بلغ 370 ألف مواطن.
وأشار محافظ الشرقية إلى أن مراكز خدمة المواطنين، ساهمت بشكل كبير على تقديم الخدمات للمواطنين، خلال أزمة كورونا، حيث تعمل على مدار الـ24 ساعة، لإستقبال طلبات المواطنين مؤكداً أن المراكز التكنولوجية، هي المنوطة بتقديم الخدمات للمواطنين، مثل التراخيص الخاصة بالإستثمارات، وتتيح للمواطن من خلال خدمات «الأونلاين»، تتبع المرحلة التي وصلت لها الخدمة، دون الحاجة للذهاب للمركز، أكثر من مرة.
أكد أن المحافظة حريصة، على إنتقاء الموظف المناسب للتعامل مع المواطن، من خلال دورات تدريبية، موضحاً أنه في حالة أية شكوى من أية موظف، يتم إستبعاده فوراً وذلك حرصاً على التيسير على المواطنين وحماية حقوقهم.